Куда пропадают контакты в андроид. Как восстановить контакты, удаленные с телефона или SIM-карты
С каждым годом все популярнее становятся смартфоны и планшеты, работающие на платформе Android. В течение многих лет в своем телефоне мы накапливаем номера, формируя круг нашего общения. Но любая система дает сбой. Часто пользователи сталкиваются с ситуацией, когда контакты, сохраненные в памяти телефона или на SIM карте, исчезают.
Но паниковать в этой ситуации нельзя, ведь если вы намеренно не удаляли номера, то они не исчезли бесследно. Итак, почему пропадают контакты в телефоне на андроид и как это исправить.
Когда пропали контакты на андроид, важно знать, почему это произошло. Способ восстановления напрямую зависит от причины сбоя, у каждого случай индивидуальный. Но чаще причины следующие.
- Механическое повреждение, удар. Такое бывает, если телефон недавно падал. Может исчезнуть лишь несколько номеров, но часто пропадают все.
- Подключение к сети. Бывает так, что при включении интернета система удаляет некоторую информацию.
- Проблема в памяти. Удаление информации может произойти, если память переполнена или стали появляться сбойные блоки в «электронных мозгах».
- Синхронизация. Потеря номеров произошла при попытке синхронизироваться со своим аккаунтом @gmail.com.
- Все по какой-либо причине перешло в категорию «Скрытых».
- Система устройства сброшена к заводским настройкам.
Иногда причину узнать трудно. Например, телефон в ходе многолетней службы просто не отображает некоторую информацию. Поэтому лучше заранее позаботиться о данных и переписать в блокнот или перенести на ПК номера. Рассмотрим, как можно решить эту проблему несколькими наиболее эффективными способами.
Резервная копия
Чтобы обезопасить себя от потери информации, вам необходимо регулярно ее копировать на внешние носители.
- Зайдите в записную книгу.
- Нажмите на пункт «Импорт/экспорт».
- Источником копирования будет память телефона, а целевым местом карта памяти.
В итоге на карте памяти автоматически появится файл со всеми скопированными номерами из записной книги. Если вы раньше делали резервные копии на карту памяти micro SD, возможно, ваши номера уже сохранены.
Документ, со всеми скопированными данными лучше хранить дополнительно в облачном хранилище ПК. Но многие не создают такие копии, как тогда поступать?
Восстановление с использованием аккаунта google
Обязательно заведите аккаунт в Google Play, даже если вы им не пользуетесь. При авторизации в телефоне система предложит создать аккаунт. Он автоматически применяется для хранения большой информации, сюда также входят файлы на андроиде, в том числе и номера.
Если при регистрации вы создали аккаунт, то система устройства каждый раз при его подключении к сети будет отправлять в облачное хранилище новые данные. Именно поэтому восстановить информацию очень просто. Зайдите в свой аккаунт в Google, далее, в записную книгу. Теперь проведите те же действия, что и в первом методе.
Восстановить с помощью программ
Многие крупные организации для оптимальной работы своих устройств выпускают фирменное программное обеспечение. К примеру, до недавнего времени у Самсунг действовала программа, которая позволяла обмениваться данными с ПК или планшетом. Список программ, предназначенных для восстановления данных слишком велик и постоянно, растёт.
В таких приложениях включена функция резервного копирования, причем сохранение данных начинается автоматически сразу же при подключении. Поэтому проверьте подобную программу, возможно, она успела сохранить контакты.
Помощь специалистов
Если компьютеры и ноутбуки не помогают, обратитесь к специалистам. Проверьте, не применяли ли вы функцию фильтрации данных. Эта функция могла перенести нужную информацию в другую папку, а там, где вы привыкли её видеть, она отображаться не будет. Также вы могли случайно переключиться на отображение контактов только с сим карты. Существуют также группы контактов. Проверьте, не отображает ли фильтр лишь определенную группу, которая пуста. После тщательной проверки, когда все испробованные варианты решения проблемы, не возымели успеха, отнесите устройство к специалистам. Профессионалы проведут полную диагностику устройства и помогут вернуть утерянные данные.
Заключение
Часто, пытаясь решить проблему самостоятельно, шансы на благополучный исход лишь уменьшаются. Поэтому лучше провести процедуру возврата с помощью специальных утилит. Они не требуют навыков специалистов.
Видео
Наверняка каждый пользователь ПК хоть раз в жизни сталкивался с утерей данных. И ведь не всегда это случается по вине пользователя - иногда происходят сбои в системе, нередки ошибочные случаи удаления нужной информации или случайного устройства. К причинам потери контактов из телефонной книги на Андроиде можно отнести и сброс заводских настроек (hard reset), и атаку вирусов, и потерю телефона или же просто неосторожность в выборе продвинутых функций. Так или иначе, такие ситуации происходят довольно-таки часто, и пользователям необходимо знать, как восстановить контакты на Андроиде в случае необходимости.
Важно помнить, что в некоторых случаях вернуть контакты невозможно
Для большинства смартфонов, работающих на операционной системе Андроид, восстановление удалённых данных не представляется глобальной проблемой. Если настроена синхронизация с Google-аккаунтом, то можно просто восстановить контакты с помощью загрузки сохранённой копии с сервера Google. Этот способ помогает не только в том случае, если требуется вернуть удалённые контакты. Он может быть использован и при неудачном перемещении, импорте или объединении контактов, и при работе в Google mail с компьютера.
Важный совет! Когда вы начнёте восстанавливать данные с помощью синхронизации с Google-аккаунтом, постарайтесь сохранить информацию о времени, в котором вы начали восстановление. Эта информация в дальнейшем может потребоваться для отмены восстановления.
Вышедшее совсем недавно (22 марта 2016 года) обновление функции восстановления контактов ещё больше упростило эту процедуру: теперь можно вернуть любую версию списка контактов за последние 30 дней.
Процедура восстановления контактов через Google почти одинакова на любом смартфоне с ОС Android. Сначала вам потребуется войти в свою учётную запись Google mail, затем перейти в меню «Контакты». Выбираем «Дополнительные действия» или «Ещё», а затем «Восстановить контакты». Обязательно нужно указать время, по состоянию на которое будут восстанавливаться данные. Подтверждаем восстановление, нажав на соответствующую кнопку, и ждём - процесс может занять несколько минут. Как только данные будут восстановлены, на экране появится уведомление.
Бывает и такое, что данные на смартфоне пропадают после сброса настроек (hard reset). В таком случае после включения телефона вы не будете авторизованы в аккаунте Google, а это значит, что контакты не придётся даже восстанавливать - их просто нужно будет импортировать из своей же учётной записи. Оттуда они не пропадут, потому что после сброса настроек вы не заходили в свой аккаунт Google, и синхронизация не выполнялась. Зайдите в «Контакты» на своём телефоне и выберите пункт «Импорт/экспорт». Затем подтвердите учётную запись Google mail, с которой будет производиться копирование и укажите место, в котором необходимо эти данные сохранить.
Другие способы восстановления данных
Описанный выше способ восстановления данных с помощью аккаунта Google - самый надёжный и простой, однако имеет один огромный минус - он абсолютно бесполезен, если вы не настраивали синхронизацию с Google mail.
Резервная копия
Можно восстановить удалённые данные с помощью резервной копии данных - однако, опять же, это актуально только в том случае, если вы сохраняли такую копию на компьютере или в облачном хранилище (Google Drive, Яндекс.Диск).
Специальный софт для восстановления данных
Существует много платных и бесплатных утилит для восстановления данных с телефона на ОС Android. Некоторые устанавливаются как приложения на смартфон, некоторые как полноценные программы на компьютер. Но, как правило, большинство из них создается для конкретных моделей смартфонов и под определённой версией прошивки, таким образом, не являются универсальными. Остальные же в процессе работы попытаются сохранить на компьютере или смартфоне потенциально вредоносные или нежелательные программы, зачастую при этом даже не «спрашивая» согласия пользователя. Если нет ни сохранённой копии контактов, ни синхронизации с сервисом Google, вы можете прибегнуть и к данному способу, однако гарантии, что это поможет, никто не даст.
Сервисный центр
Если описанные выше методы не помогают, всегда можно обратиться в сервисный центр. Чем новее ваша прошивка и смартфон, тем больше вероятность, что специалисты с необходимым программным и аппаратным обеспечением смогут прочитать и сохранить нужные данные из глубин памяти вашего аппарата. Но помните о том, что на это потребуются и время, и деньги.
Детализация звонков с помощью мобильного оператора
Можно воспользоваться ещё одним способом - запросить у своего сотового оператора детализацию звонков и SMS за несколько последних месяцев. Оператор предоставит вам только номера телефонов, без привязки к именам в телефонной книге. Чтобы идентифицировать их и заново внести в книгу, придётся потратить время, но зато наиболее важные контакты не будут утеряны.
Нестандартный способ восстановления данных с помощью Viber
Некоторые мобильные приложения для общения (например, Viber) выполняют привязку к контактам на компьютере и номерам в телефонной книге. И если такие приложения у вас есть, этим можно воспользоваться. Только делать это необходимо быстро, пока не началась очередная плановая синхронизация контактов - обычно она происходит раз в несколько часов.
К сожалению, такие программы, как Viber, не предназначены для того, чтобы с их помощью выполнять откат данных. Но информация о телефонных номерах там всё же есть. Чтобы извлечь её, вам придётся вручную копировать их сначала в текстовый редактор, а затем записывать в телефонную книгу. Трудоёмкий способ, но эффективный, тем более, если нет другого выхода.
Заключение
Самый верный способ не утратить свои персональные данные - синхронизировать их с сервисом Google. Что бы ни случилось с вашим телефоном, вы всегда сможете вернуть удалённый список контактов (даже с помощью компьютера) и восстановить его до любой версии за последние 30 дней. Остальные же методы являются куда более сложными и длительными, и вам вряд ли захочется к ним прибегать, тем более что утеря персональных данных в подавляющем большинстве случаев является непредвиденным обстоятельством.
В один прекрасный день вы открыли телефонную книгу на Android смартфоне и обнаружили, что все контакты пропали? Возможно, что вы случайно удалили контакты на Android. Это действительно очень неприятная ситуация, однако, не стоит расстраиваться. Мы расскажем про простой способ как можно восстановить удаленные контакты на Android.
Возможно, что ваши контакты не пропали
Перед тем, как приступить к восстановлению контактов на Android, стоит убедиться, что они точно удаленны, а не просто спрятаны.
Для этого откройте приложение Контакты, после чего нажмите на три точки в верхнем правом углу. Дальше выберите «Контакты для отображения» (Contacts to display), и убедитесь, что вы выбрали «Все контакты» (All Contacts). Вернитесь в телефонную книгу и проверьте, появились контакты или нет.
Если проблема не решена, тогда выполните простую инструкцию как восстановить контакты на Android.
Восстановить удаленные контакты на Android с помощью Gmail
Восстановить контакты на Android очень просто, если мобильное устройство синхронизировано с учетной записью Google. Пропавшие или удаленные контакты хранятся до 30 дней на серверах Google, таким образом, вы можете легко восстановить их на протяжении этого периода. Для этого выполните следующие действия:
Шаг 1:
Перейдите на страницу Google Контакты по этой ссылке . Войдите в систему с помощью аккаунта, который вы используете на своем Android устройстве.
Шаг 2:
Теперь нажмите на «Еще» в раскрывающемся меню в левом углу и выберите «Восстановить контакты».
Шаг 3:
В появившемся окне вы можете выбрать период, за который необходимо восстановить контакты. После того, как вы выбрали время, нажмите «Восстановить».
Другой способ восстановить контакты на Android
Также вы можете восстановить контакты с помощью специальных приложений для восстановления данных. Вам нужно просто скачать и установить приложение на свой Android смартфон, после чего программа сделает всю работу за вас.
Если у вас все еще остались вопросы как восстановить контакты, если они пропали на Android, напишите в комментариях.
Ни один смартфон на текущий момент не может полностью гарантировать стабильную и корректную работу, а также 100% сохранность всех данных в памяти телефона или SD-карте. Довольно часто пользователи сталкиваются с проблемами, когда частично или полностью контакт лист удаляется, сбрасывается при возвращении к заводским настройкам. И если те же фотографии можно частично найти в социальных сетях в своем профиле, то с контактами все сложнее!
Но не стоит отчаиваться, ведь из данной ситуации есть выход, причем вы сможете выбрать из нескольких вариантов, о которых мы и расскажем в этом материале. И так, как восстановить контакты на своем Андроиде и что для этого необходимо?
Обзор возможных способов
В операционной системе Android есть встроенный модуль, который позволяет восстанавливать контакты из облака, также есть и специализированные программы для Windows, с помощью которых можно будет «вернуть» не только контакты, но и любые другие данные. О каждом способе расскажем детально, чтобы у вас возникало меньше вопросов при выполнении описанных действий.
Вот список возможных способов восстановления:
- Восстановление через настройки телефона
- Восстановление программой EaseUS Mobisaver for Android
- Восстановление программой Android Data Recovery
- Восстановление программой Super Backup Pro
Сразу стоит отметить, что восстановление контактов может производиться не только в случае глюка телефона или неожиданного форматирования. Очень часто пользователи сбрасывают настройки до заводских, при этом забывают, что контакты тоже удаляются, т.к телефон полностью возвращается до первоначального состояния с чистой памятью и стандартными приложениями.
Восстановление контактов с помощью настроек телефона
В Android, как и говорилось ранее, предусмотрена функция автоматической синхронизации данных, благодаря чему ваши контакты сохраняются в облачном хранилище под учетной записью. Даже если вы удалите все данные с телефона, контакты можно будет восстановить. Но, это при условии, что системой был создан бекап!
- Возьмите свой телефон и откройте вкладку «Контакты».
- Далее выберите пункт «Дополнительные действия» и нажмите «Восстановить контакты».
- Далее вам нужно будет указать примерное время, когда была создана копия данных. Например, это может быть полчаса назад, сутки, неделю, месяц и так далее.
- Подтвердите операцию и выберите место, куда будет восстановлена копия.
Через Google можно восстанавливать и на официальном сайте. Для этого вам нужно:
- Авторизоваться на странице contacts.google.com
- Выбрать вкладку «Еще» и сохранить файл себе на компьютер.
- Потом подключить мобильный телефон, скинуть данный файл и в настройках смартфона указать к нему путь при восстановлении.
Восстановление контактов приложением EaseUS Mobisaver for Android
С этой утилитой можно восстанавливать не только контакты, но и любые другие данные с телефона. Загрузите установочный файл с официального портала компании easeus.com (предоставляется бесплатно) и установите на своем компьютере. Внимание! Интерфейс на иностранном языке, однако, это не сильно усложняет процесс.
Для работы с этим ПО у вас должны быть права root на вашем телефоне. Также дополнительно включите режим «Для разработчика», который находится в пункте «Настройки».
- Подключите аппарат по USB, разрешите доступ (обычно запрашивается 2 раза для разных действий).
- Откройте программу на рабочем столе своего компьютера.
- Нажмите в окне утилиты кнопку Start и подождите, пока не закончится поиск файлов. Система автоматически разделяет их на типы.
- Чтобы быстро перейти к контактам, нажмите вкладку Contacts в левой части окошка. Отметьте нужные файлы или данные и нажмите кнопку Recover.
Восстановление контактов приложением Android Data Recovery
Процесс восстановления в этой утилите похож на тот, что описан выше. Что именно выбрать вам – решайте сами. Сразу отметим, что данная программа платная, но бесплатной версии достаточно, чтобы восстановить контакты, сообщения, в общем, все, кроме мультимедиа.
- Загрузите установочный файл с официального сайта, установите на компьютере. Как и в первом случае, вам нужно будет включить режим отладки на своем устройстве. Для этого перейдите в «Настройки» и активируйте режим «Для разработчика».
- Теперь подключите свой мобильный телефон к компьютеру и в появившемся окошке с оповещением разрешите доступ.
- Запустите программу и выберите типы файлов, которые вам необходимо восстановить. В данном случае это – Contacts.
- Нажмите кнопку Next и дождитесь, пока программа закончит выполнение операции.
Все контакты будут восстановлены и показаны в общем списке в окошке программы. Вы можете просмотреть каждый (имя, телефон и т.д).
Если сравнить обе утилиты, то на наш взгляд Android Data Recovery намного удобнее, т.к заранее позволяет указывать типы данных.
Восстановление контактов на Андроиде программой Super Backup Pro
У вас нет доступа к компьютеру, чтобы воспользоваться вышеописанными программами? Даже в данной ситуации есть выход – установка приложения Super Backup Pro на ваш смартфон!
Единственный минус этого приложения – оно восстанавливает уже созданные ранее копии! Это альтернатива стандартной службе копирования от Android!
- Установите программу на свой смартфон и запустите. Кстати, права root для нее не требуются.
- Здесь вам нужно будет выбрать вкладку с типом данных. В данном случае вы выбираете «Контакты».
- Для восстановления нажимаете пункт «Восстановить контакты». Если же создаете очередную резервную копию, то выбираете пункт «Сделать бэкап». При восстановлении пользователь может выбирать одну из нескольких копий, сделанных ранее. Для хранения создается отдельная папка на SD-карте, поэтому все данные можно будет без проблем скопировать на другой телефон или компьютер.
Выводы
В целом процесс восстановления контактов не сложен, особенно для тех, кто имеет доступ к компьютеру. Не забывайте регулярно делать бэкапы и синхронизируйте данные в сервисах Google, чтобы в любой момент можно было их восстановить или перенести на другое устройство, в случае, если вы будете продавать свой телефон или приобретать новый.
