Основные функции ис периода 1970 1980. Эволюция информационных технологий, этапы их развития
РАЗРАБОТКА ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ДЛЯ АВТОМАТИЗАЦИИ РАБОТЫ ОИСОУ АО НКМЗ
Министерство образования и науки Украины
Донбасская государственная машиностроительная академия
Факультет автоматизации и машиностроения
и информационных технологий
Кафедра интеллектуальных систем принятия решений
КУРСОВАЯ РАБОТА
по дисциплине «МОДЕЛИРОВАНИЕ СИСТЕМ»
на тему
«______________________________________»
Выполнил
Студент(ка) гр. ИС-___ ________________ _________________
подпись Ф.И.О.
Руководитель __________________ ___________________
подпись должность, Ф.И.О.
Краматорск 200__
АННОТАЦИЯ
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1 ПОНЯТИЕ И НАЗНАЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕММ
1.1 История развития информационных систем. Процессы информационных систем
1.2 Автоматизированные ИС и их классификация
2 СТРУКТУРА ОТДЕЛА ОИСОУ СЛУЖБЫ АО НКМЗ
2.1 Общее положение ОИСОУ
2.3 Постановка задачи ИС
2.4 Логическая модель БД
3.2 Руководство пользователю
Заключение
Список литературы
Приложение
ВВЕДЕНИЕ
В условиях динамичности современного производства и общественного устройства управление должно находиться в состоянии непрерывного развития, которое сегодня невозможно обеспечить без исследования путей и возможностей этого развития, без выбора альтернативных направлений. Исследование управления осуществляется в каждодневной деятельности менеджеров и персонала и в работе специализированных аналитических групп, лабораторий, отделов. Необходимость в исследованиях систем управления продиктована достаточно большим кругом проблем, с которыми приходится сталкиваться многим организациям. От правильного решения этих проблем зависит успех работы этих организаций.
За многие годы работы разные учреждения и предприятия накопили большие объемы информации, которая продолжает увеличиваться, возникает необходимость в ее систематизации и обработке. Работать с огромной кучей бумажной информацией очень долго и трудоемко. Выход можно найти в создании электронной базы данных.
Это значительно облегчило работу различных информационных служб. В современном мире всевозможных данных, сведений не просто много, а гигантское количество.
Компьютеры проникли в большинство предприятий, учебных заведений, исследовательских институтов, промышленных центров. Это облегчило обработку огромного количества информации, поиска данных.
Решение же этих проблем не возможно без системного подхода к ним, что делает тему курсовой работы актуальной.
1 ПОНЯТИЕ И НАЗНАЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ
1.1 История развития информационных систем. Основные процессы информационных систем
Первые информационные системы появились в 50-хг. В эти годы они были предназначены для обработки счетов и расчета зарплаты, а реализовывались на электромеханических бухгалтерских счетных машинах. Это приводило к некоторому сокращению затрат и времени на подготовку бумажных документов. Такие системы называются системами обработки транзакций. К транзакциям относят следующие операции: выписка счетов, накладных, составление платежных ведомостей и другие операции бухгалтерского учета.
В 60-ег. средства вычислительной техники получили дальнейшее развитие: появляются операционные системы, дисковая технология, значительно улучшаются языки программирования. Появляются системы управленческих отчетов (СУО), ориентированные на менеджеров, принимающих решения.
В 70-ег. информационные системы продолжают активно развиваться. В это время появляются первые микропроцессоры, интерактивные дисплейные устройства, технология баз данных и дружественное по отношению к пользователю программное обеспечение (средства, позволяющие работать с программой, не изучая ее описания). Эти достижения создали условия для появления систем поддержки принятия решений (СППР). В отличие от систем управленческих отчетов, которые предоставляют информацию по заранее установленным формам отчетности, СППР предоставляют ее по мере возникновения необходимости.
Существуют 3 стадии принятия решения: информационная, проектная и стадия выбора. На информационной стадии исследуется среда, определяются события и условия, требующие принятия решений. На проектной стадии разрабатываются и оцениваются возможные направления деятельности (альтернативы). На стадии выбора обосновывают и отбирают определенную альтернативу, организуя слежение за ее реализацией. Важнейшей целью СППР является обеспечение технологией формирования информации, а также технологическая поддержка принятия решения в целом.
В 70-80-хг. в офисах начали применять разнообразные компьютерные и телекоммуникационные технологии, которые расширили область применения информационных систем. К таким технологиям относятся: текстовая обработка, настольное издательство, электронная почта и др. Интеграцию этих технологий в одном офисе называют офисной информационной системой. ИС начинают широко использоваться в качестве средства управленческого контроля, поддерживающего и ускоряющего процесс принятия решений.
1980-ег. характеризуются еще и тем, что информационные технологии начали претендовать на новую роль в организации: компании открыли для себя, что информационные системы являются стратегическим оружием. Информационные системы этого периода, предоставляя вовремя нужную информацию, помогают организации достичь успеха в своей деятельности, создавать новые товары и услуги, находить новые рынки сбыта, обеспечивать себе достойных партнеров, организовывать выпуск продукции по низкой цене и многое другое.
Процессы в информационной системе
Процессы, обеспечивающие работу информационной системы любого назначения, условно можно представить в виде схемы (рисунок 1.1), состоящей из блоков:
– ввод информации из внешних или внутренних источников;
– обработка входной информации и представление ее в удобном виде;
– вывод информации для представления потребителям или передачи в другую систему;
– обратная связь - это информация, переработанная людьми данной организации для коррекции входной информации.
Рисунок 1.1 – Процессы ИС
Основные задачи, решаемые ИС:
Интерпретация данных. Под интерпретацией понимается процесс определения смысла данных, результаты которого должны быть согласованными и корректными. Обычно предусматривается многовариантный анализ данных.
Диагностика. Под диагностикой понимается процесс соотношения объекта с некоторым классом объектов и(или) обнаружение неисправности в некоторой системе. Неисправность - это отклонение от нормы. Такая трактовка позволяет с единых теоретических позиций рассматривать и неисправность оборудования в технических системах, и заболевания живых организмов, и всевозможные природные аномалии.
Мониторинг. Основная задача мониторинга - непрерывная интерпретация данных в реальном времени и сигнализация о выходе тех или иных параметров за допустимые пределы.
Проектирование. Проектирование состоит в подготовке спецификаций на создание «объектов» с заранее определёнными свойствами. Под спецификацией понимается весь набор необходимых документов - чертёж, пояснительная записка и т.д. Основные проблемы здесь - получение чёткого структурного описания знаний об объекте и проблема «следа».
Прогнозирование. Прогнозирование позволяет предсказывать последствия некоторых событий или явлений на основании анализа имеющихся данных. Прогнозирующие системы логически выводят вероятные следствия из заданных ситуаций.
Планирование. Под планированием понимается нахождение планов действий, относящихся к объектам, способным выполнять некоторые функции. В таких ЭС используются модели поведения реальных объектов с тем, чтобы логически вывести последствия планируемой деятельности.
Обучение. Под обучением понимается использование компьютера для обучения какой-то дисциплине или предмету. Системы обучения диагностируют ошибки при изучении какой-либо дисциплины с помощью ЭВМ и подсказывают правильные решения.
Управление. Под управлением понимается функция организованной системы, поддерживающая определенный режим деятельности. Такого рода ЭС осуществляют управление поведением сложных систем в соответствии с заданными спецификациями.
Поддержка принятия решений. Поддержка принятия решения - это совокупность процедур, обеспечивающая лицо, принимающее решения, необходимой информацией и рекомендациями, облегчающие процесс принятия решения. Эти ЭС помогают специалистам выбрать и/или сформировать нужную альтернативу среди множества выборов при принятии ответственных решений.
Основное отличие задач анализа от задач синтеза заключается в том, что если в задачах анализа множество решений может быть перечислено и включено в систему, то в задачах синтеза множество решений потенциально не ограничено и строится из решений компонент или подпроблем. Задачами анализа являются: интерпретация данных, диагностика, поддержка принятия решения; к задачам синтеза относятся проектирование, планирование, управление. Комбинированные ЭС: обучение, мониторинг, прогнозирование.
1.2 Автоматизированные информационные системы и их классификация
Опыт создания АИС, внедрение в практику экономической работы оптимизационных методов, формализация ситуаций производственно - хозяйственных процессов, оснащение государственных и коммерческих структур современными вычислительными средствами коренным образом видоизменили технологию информационных процессов в управлении. Повсеместно создаются АИС управленческой деятельности. Автоматизированные информационные системы разнообразны и могут быть классифицированы по ряду признаков.
Так как классификация систем по сфере функционирования объекта управления очевидна, рассмотрим следующие признаки. По видам процессов управления АИС подразделяются на:
АИС управления технологическими процессами - это человеко-машинные системы, обеспечивающие управление технологическими устройствами, станками, автоматическими линиями.
АИС управления организационно-технологическими процессами представляют собой многоуровневые системы, сочетающие АИС управления технологическими процессами и АИС управления предприятиями.
Для АИС организационного управления объектом служат производственно-хозяйственные, социально-экономические функциональные процессы, реализуемые на всех уровнях управления экономикой, в частности:
– банковские АИС;
– АИС фондового рынка;
– финансовые АИС;
– страховые АИС;
– налоговые АИС;
– АИС таможенной службы;
– статистические АИС;
АИС промышленных предприятий и организаций (особое место по значимости и распространенности в них занимают бухгалтерские АИС) и др.
АИС научных исследований обеспечивают высокое качество и эффективность межотраслевых расчетов и научных опытов. Методической базой таких систем служат экономико - математические методы, технической базой - самая разнообразная вычислительная техника и технические средства для проведения экспериментальных работ моделирования. Как организационно - технологические системы, так и системы научных исследований могут включать в свой контур системы автоматизированного проектирования работ (САПР).
Обучающие АИС получают широкое распространение при подготовке специалистов в системе образования, при переподготовке и повышении квалификации работников разных отраслей.
В соответствии с третьим признаком классификации выделяют отраслевые, территориальные и межотраслевые АИС, которые одновременно являются системами организационного управления, но уже следующего - более высокого уровня иерархии.
Отраслевые АИС функционируют в сферах промышленного и агропромышленного комплексов, в строительстве, на транспорте. Эти системы решают задачи информационного обслуживания аппарата управления соответствующих ведомств.
Территориальные АИС предназначены для управления административно-территориальными районами. Деятельность территориальных систем направлена на качественное выполнение управленческих функций в регионе, формирование отчетности, выдачу оперативных сведений местным государственным и хозяйственным органам.
Межотраслевые АИС являются специализированными системами функциональных органов управления национальной экономикой (банковских, финансовых, снабженческих, статистических и др.). Имея в своем составе мощные вычислительные комплексы, межотраслевые многоуровневые АИС обеспечивают разработку экономических и хозяйственных прогнозов, государственного бюджета, осуществляют контроль результатов и регулирование деятельности всех звеньев хозяйства, а также контроль наличия и распределения ресурсов.
Современное развитие информатизации в области экономической и управленческой деятельности требует единых подходов в решении организационных, технических и технологических проблем. Основными факторами, определяющими результаты создания и функционирования АИС и процессов информатизации, являются:
– активное участие человека - специалиста в системе автоматизации обработки информации и принятия управленческих решений;
– интерпретация информационной деятельности как одного из видов бизнеса;
– наличие научно обоснованной программно-технической, технологической платформы, реализуемой на конкретном экономическом объекте;
– создание и внедрение научных и прикладных разработок в области информатизации в соответствии с требованиями пользователей;
– формирование условий организационно-функционального взаимодействия и его математическое, модельное, системное и программное обеспечение;
– постановка и решение конкретных практических задач в области управления с учетом заданных критериев эффективности.
Определяя АИС как организованную для достижения общей цели совокупность специалистов, средств вычислительной и другой техники, математических методов и моделей, интеллектуальных продуктов и их описаний, а также способов и порядка взаимодействия указанных компонентов, следует подчеркнуть, что главным звеном и управляющим субъектом в перечисленном комплексе элементов был и остается по сей день человек, специалист.
1.3 Предметная область, моделирование предметной области
Взаимосвязанные ресурсы и процессы экономической системы можно описать в терминах предметной области.
Предметной областью называются элементы материальной системы, информация о которых хранится и обрабатывается в ЭИС.
Предметная область - совокупность связанных между собой функций, задач управления, с помощью которых достигается выполнение поставленных целей, это часть реального мира, представляющая интерес для конкретного исследования.
Информационным отображением всей предметной области экономического объекта служит информационная база ЭИС. Информационная база состоит из одной или нескольких баз данных. Для описания предметной области необходимы такие термины, как объект, свойство объекта, взаимодействие (связь) объектов, свойство взаимодействия.
Объектом называется любой элемент некоторой системы. В экономических приложениях понятие объекта сужается до понятия физического объекта, под которым понимается любой предмет, занимающий место в пространстве. Следует различать отдельный физический объект (отдельный предмет) и объект - понятие, который охватывает множество физических объектов. Отдельный предмет часто называется экземпляром объекта, а различные множества предметов, образованные по заданному принципу, называются типами объектов. Первоначальная группировка экземпляров в некоторые множества-классы называется классификацией. Полученные классы объектов - это множество предметов реального или абстрактного мира, обладающих реальными характеристиками и законами поведения. Типы объектов могут объединяться для формирования новых типов по принципу «множество, элементами которого являются другие множества».
Объекты делятся на простые и сложные. Сложные объекты: составные, обобщенные, агриагированные.
Обобщенные объекты - организует объект из класса других объектов. Агриагированные объекты - образует объект, как связь между другими объектами. Свойства объектов:
– единичные
– множественные
– статические, неизменяемые со временем
– динамические, т.е. изменяемые во времени
Объекты экономической сферы группируются в три крупных типа, имеющих название средств производства, предметов труда и исполнителей.
Свойством объекта называется некоторая величина, которая характеризует состояние объекта в любой момент времени. Отдельный экземпляр объекта можно точно описать, если указать достаточное количество значений его свойств. Два экземпляра объектов являются различными, если они отличаются по значению, хотя бы одного свойства.
Существенные упрощения в описании объектов связаны с установлением аналогий в структуре объектов, образующих класс. Объекты одного класса описываются одноименными свойствами. Объекты, входящие в некоторый тип, содержат ряд свойств, характерных для типа в целом. Этот принцип называется наследованием свойств. Так, все экземпляры объектов, образующих тип «основные фонды», характеризуются свойством балансовая стоимость, которое отсутствует у других типов, например у типа «исполнители».
Деятельность, которая развернута во времени, охватывается понятием взаимодействие объектов. Взаимодействием объектов называется факт участия нескольких объектов, в каком - либо процессе, который протекает и во времени, и в пространстве.
Свойством взаимодействия называется такое свойство, которое характеризует совместное поведение объектов, но не относится, ни к одному объекту в отдельности. Например, при производстве изделий взаимодействуют объекты Рабочий, Материал, Оборудование, Изделие. Количество изделий, произведенных за определенный день, является свойством взаимодействия, но никак не характеризует указанные выше объекты, взятые в отдельности.
Проблема полноты отображения объектов и процессов предметной области в хранимые данные решается в ЭИС следующим образом. Предполагается, что представление объекта или процесса сводится к указанию его свойств; информационным отображением свойств служат атрибуты и, следовательно, экземпляр объекта или экземпляр процесса представлен в базе данных как набор пар <Имя атрибута>,<3начение атрибута>, где имена атрибутов различны и соответствуют названиям свойств объекта или процесса. Вопрос о выражении сущности объектов с помощью того или иного набора свойств решается путем расширения набора свойств, описывающих объект, чем достигается более полное представление о его сущности. Количество свойств должно быть таково, чтобы всегда можно было отличить объект одного класса от объекта другого класса, а также любые два объекта из одного и того же класса. Среди свойств, описывающих объект, необходимо выделить идентифицирующие свойства, т.е. свойства, по значению которых можно однозначно отличить данный экземпляр объекта от любого другого (в том числе и в пределах класса объектов, содержащего этот экземпляр).
В ряде случаев установление идентифицирующего свойства не является простой задачей.
Искусственный идентификатор, как правило, соответствует обычной нумерации экземпляров объектов, например Инвентарный номер.
Сущность - реальный или воображаемый объект, имеющий существенное значение для рассматриваемой предметной области.
Каждая сущность должна обладать уникальным идентификатором. Каждый экземпляр сущности должен однозначно идентифицироваться и отличаться от других экземпляров данного типа сущности. Каждая сущность должна обладать некоторыми свойствами:
– иметь уникальное имя; к одному и тому же имени всегда должна применяться одна и та же интерпретация;
– одна и та же интерпретация не может применяться к различным именам, если только они не являются псевдонимами;
– обладать одним или несколькими атрибутами, которые либо принадлежат сущности, либо наследуются через связь;
– обладать одним или несколькими атрибутами, которые однозначно идентифицируют каждый экземпляр сущности.
Каждая сущность может обладать любым количеством связей с другими сущностями модели.
Связь - поименованная ассоциация между двумя сущностями, значимая для рассматриваемой предметной области. Связь - это ассоциация между двумя сущностями, при которой каждый экземпляр одной сущности ассоциирован с произвольным (в том числе нулевым) количеством экземпляров второй сущности, и наоборот.
Связь (отношение) между сущностями обладает свойством, именуемым мощность - количество экземпляров сущности-потомка, которое может существовать для каждого экземпляра сущности-родителя.
Наиболее типичной является связь «0, 1 или много» (в теории реляционных баз данных - связь «1: М» или «один-ко-многим»),
Тип связи - если экземпляр сущности-потомка однозначно определяется своей связью с сущностью-родителем, то связь называется идентифицирующей, в противном случае - неидентифицирующей.
Атрибут - любая характеристика сущности, значимая для рассматриваемой предметной области и предназначенная для квалификации, идентификации, классификации, количественной характеристики или выражения состояния сущности. Атрибут представляет тип характеристик или свойств, ассоциированных с множеством реальных или абстрактных объектов (людей, мест, событий, состояний, идей, предметов и т.д.). Экземпляр атрибута определяется типом характеристики и ее значением, называемым значением атрибута. В ER-модели атрибуты ассоциируются с конкретными сущностями. Таким образом, экземпляр сущности должен обладать единственным определенным значением для ассоциированного атрибута.
– первичный ключ:
– альтернативный ключ;
– внешний ключ.
Первичный ключ (главный ключ) - атрибут или группа атрибутов, однозначно идентифицирующая каждый экземпляр сущности. При выборе первичного ключа следует отдавать предпочтение наиболее простым ключам, имеющим числовой тип значений. Первичный (главный) ключ должен обладать следующими свойствами:
– должен иметь уникальные значения;
– не должен содержать пустых (неопределенных) значений:
– должен быть компактным, т.е. должен содержать только такие атрибуты, удаление любого из которых может привести к утрате уникальности.
Альтернативный ключ - заменитель главного ключа. Используется для организации поиска данных. Выбирается из числа ключей-кандидатов на роль главного ключа.
Внешний ключ - существует только для дочерней сущности и является ссылкой на значение ключа родительской сущности. При создании связей (отношений) между сущностями в дочернюю сущность передаются атрибуты, составляющие первичный ключ родительской сущности. Эти атрибуты и составляют внешний ключ.
2 СТРУКТУРА ОТДЕЛА ОИСОУ СЛУЖБЫ ЗАО НКМЗ
2.1 Общее положение ОИСОУ
Отдел информационных систем обеспечения управления (ОИСОУ) является структурным подразделением головной службы ИАСУ и подчиняется заместителю главного инженера по ИАСУ.
Отдел возглавляется начальником отдела, который назначается и освобождается от должности приказом Генерального директора по представлению зам. Главного инженера по ИАСУ, согласованному с Главным инженером завода.
В своей деятельности отдел руководствуется приказами и распоряжениями по заводу, распоряжениями и указаниями зам. главного инженера по ИАСУ, методологией концептуального моделирования и анализа, методологиями глобального управления качеством и реинжиниринга бизнес-процессов.
Отдел ИСОУ представляет собой совместно с функциональными службами завода единый организационный комплекс, созданный для разработки и внедрения информационных корпоративных систем в области технико-экономического планирования, инженерного документооборота, бухгалтерского учета, оперативного управления производством, управления финансовыми, материальными и энергетическими ресурсами, маркетингом и других систем организационно-экономического назначения для достижения основных целей - получения максимальной прибыли, обеспечения надежного развития завода с позиций курса стратегического управления.
Информационные корпоративные системы в совокупности составляют единое информационное пространство завода, работающее в режиме реального времени. Основной объект автоматизации - сквозные бизнес-процессы, пронизывающие всю организационную структуру завода.
Структура ОИСОУ
Структура отдела построена в соответствии со следующими принципами:
Единая системная интеграция, осуществляемая специалистами отдела на всех уровнях разработок ведущихся в головной и функциональных службах ИАСУ завода;
Постоянное развитие и совершенствование бизнес-процессов организационно-экономического назначения;
Выделение двух ветвей ведения работ:
Разработка и внедрение информационной корпоративной системы;
Развитие и поддержание действующих хВАSЕ систем, миграция их в ИКС;
Создание внутри структур бюро творческих коллективов на уровне рабочих групп, отвечающих за конкретный проект от начала разработки до сдачи под «ключ».
Структура, штатная численность отдела разрабатывается начальником отдела в пределах установленного фонда, схемы должностных окладов, согласовывается с Главным инженером завода, зам.главного инженера по ИАСУ и утверждается Генеральным директором.
В состав ОИСОУ входят следующие структурные подразделения:
Бюро системного анализа и проектирования корпоративной информационной системы;
Бюро проектирования и внедрения информационных систем технической подготовки производства;
Бюро проектирования и внедрения информационных систем ресурсообеспечения и качества;
Бюро проектирования и внедрения информационных систем управления планово-экономическими и производственными процессами;
Бюро проектирования и внедрения информационных систем учета и анализа;
Бюро проектирования и внедрения информационных систем управления персоналом.
2.2 Основные задачи и функции отдела
– разработка единой стратегии при построении информационных корпоративных систем с использованием технологии клиент-сервер;
Виртуальное моделирование бизнес-процессов: построение функционально-информационных, функционально-стоимостных, функционально-имитационных моделей организационно-экономических систем;
Разработка и внедрение проектов ИКС, интеграция различных архитектурных решений без каких-либо ограничений, построение открытой системы;
Координация работ и обеспечение полного и эффективного взаимодействия всех подразделений, занятых разработкой и внедрением ИКС;
Обеспечение максимальной экономической эффективности ИКС, их самоокупаемости;
Достижение качественно нового уровня производительности, гибкости и динамизма организации ИКС;
Выполнение функций системного интегратора: обеспечение информационной, программной и технической совместимости компонентов ИКС;
Параллельная оптимизация архитектуры ИКС и бизнес-процессов, поддерживаемых с помощью её ресурсов;
Выполнение заданий, установленных руководством завода.
2.3 Постановка задачи ИС
Программа предназначена для организации работы информационной
системы отдела ИСОУ.
Программа должна:
Обеспечить ввод и корректировку данных;
Давать возможность просматривать информацию;
Обеспечивать формирование и печать отчетов;
Инфологическая модель БД:
Предметной область для БД является ОИСОУ АО НКМЗ
Основные сущности: Сотрудники, Проекты, Задачи.
 |
|
2.4 Логическая модель БД
Предметная область ОИСОУ описывается наиболее точно такими сущностями как: Сотрудники, Задачи и Проекты.
Сущность Сотрудники представляет собой совокупность описывающих ее атрибутов. Каждая запись в таблице сущности будет соответствовать экземпляру сущности с соответствующими для нее значениями атрибутов. Среди перечня атрибутов присутствуют ключевые атрибуты, которые однозначно характеризуют сущность. Таким ключевым атрибутом является Идентификатор или как он обозначен в БД – ИД.
Данный ключевой атрибут связан отношением один ко многим с не ключевым атрибутом из сущности Задачи и с не ключевым атрибутом сущности Проекты. Это связано с тем что, каждому порядковому номеру вводимых данных может соответствовать несколько значений из сущности Задачи и Проекты.
Атрибут сущности Бюро ОИСОУ позволяет отметить, к какому бюро принадлежит сотрудник. Также, в сущности, Сотрудники кроме фамилии, имени и отчество может быть введены данные о том, где проживает сотрудник, указаны его домашний и мобильный телефон.
Сущность Проект представлена атрибутами: ИД, Название проекты, Ответственный, Дата начала и Дата окончания.
Ключевым атрибутом этой сущности также является ИД. Он аналогичен атрибуту из сущности Сотрудники и является идентичным. Ключевой атрибут связан связью один ко многим с атрибутом Проект из сущности Задачи. Атрибут название проекта указывает название выполняемого проекта, а атрибут ответственный указывает на сотрудника ОИСОУ, который является ответственным по проекту.
Дата начала и окончания определяет сроки, за которые проект должен быть выполнен.
Сущность Задачи характеризуется атрибутами: ИД, Проект, Кому назначено, Название, Состояние, %завершения, Дата начала.
Ключевой атрибут сущности аналогичен выше описанным сущностям.
Атрибут сущности Проект отражает текущий разрабатываемый проект. Атрибут Кому назначено указывает сотрудника или нескольких сотрудников отдела которым поручено выполнение проекта.
Атрибут Состояние может принимать один из 5 значений: Не начато, Выполняется, Завершено, Отложено и Ждет решения.
2.5 Набор отношений методом нормализации
Приведение к 1й нормальной форме:
ИД ИД, ИД,
Атрибуты Имя Отчество, Адрес, Дата начала и Дата окончания не являются атомарными, и их необходимо разделить. Но исходя из удобство и постановки базы данных оставляем их неизменными.
Приведение ко 2й нормальной форме:
Разработка информационной системы для автоматизации роботы ОИСОУ (ИД , Бюро ОИСОУ, Фамилия, Имя Отчество, Должность, Домашний телефон, Мобильный телефон, Адрес, Город, Область, ИД, Проект, Кому назначено, Название, Состояние, %Завершения, Дата начала, ИД, Название проекта, Ответственный, Дата начала, Дата окончания).
Ключ: ИД .
Функционально полно зависят от ключа атрибуты: Бюро ОИСОУ, Фамилия, Имя Отчество, Должность, Домашний телефон, Мобильный телефон, Адрес, Город, Область, Проект, Кому назначено, Название, Состояние, %Завершения, Дата начала, Название проекта, Ответственный, Дата начала, Дата окончания.
То есть все атрибуты, входящие в состав сущностей, поскольку, каждому уникальному номеру идентификации (ИД) соответствует своя уникальная запись в сущностях Сотрудники, Проект и Задачи.
3 КОМПЪЮТЕРНАЯ РЕАЛИЗАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ В СРЕДЕ MS ACCESS
3.1 Описание реализации основных функций
Работа отдела ИСОУ представляет собой совместно с функциональными службами завода единый организационный комплекс, созданный для разработки и внедрения информационных корпоративных систем в области технико-экономического планирования, инженерного документооборота, бухгалтерского учета, оперативного управления производством, управления финансовыми, материальными и энергетическими ресурсами, маркетингом и других систем организационно-экономического назначения для достижения основных целей - получения максимальной прибыли, обеспечения надежного развития завода с позиций курса стратегического управления.
Для успешного функционирования необходимо использование информационных систем и технологий: с помощью эффективной информационной системы можно значительно упростить процесс контроля и управления.
В настоящее время для автоматизированного учета работы недостаточно использовать MS Office – необходима информационная система или универсальная программа массового назначения, настроенная под конкретное предприятие с конкретным видом товара.
Автоматизация работы отдела ИСОУ наиболее точно описывается такими сущностями как: Сотрудники, Задачи и Проекты.
Заполнение таблиц Сотрудники, Задачи и Проекты осуществляемое в конструкторе таблиц представлено ниже.
Рисунок 3.1 – Таблица Сотрудники
Рисунок 3.2 – Таблица Задачи
Рисунок 3.3 – Таблица Проекты
При создании в Access схемы данных в ней определяются и запоминаются связи между таблицами. Это позволяет системе автоматически использовать связи, один раз определенные в схеме данных, при создании форм, запросов, отчетов на основе взаимосвязанных таблиц, а пользователь освобождается от необходимости указывать эти связи при конструировании этих объектов. Схема данных базы графически отображается в своем окне, где таблицы представлены списками полей, а связи - линиями между полями разных таблиц. Схема данных информационной системы представлена на рисунке 3.4.
Рисунок 3.4 – Схема данных
Заполнение таблиц данными благодаря установленным связям можно производить из таблиц Проекты и Сотрудники. Результат заполнения представлен на рисунках 3.5 и 3.5.
Рисунок 3.5 – Заполнение таблиц через таблицу Проекты
Рисунок 3.6 – Заполнение таблиц через таблицу Сотрудники
Запросы это компоненты базы данных, которые служат для выбора, сортировки и различных вычислений с использованием данных из одной или нескольких таблиц.
В данной информационной системе были созданы несколько запросов. Запрос, демонстрирующий записи по всем проектам в ОИСОУ представлен на рисунке 3.7. Результат запроса представлены на рисунке 3.8.
Рисунок 3.7 – Конструктор запроса Все проекты
Рисунок 3.8 – Результат запроса Все проекты
Для отображения сведений о проектах, которые были завершены и которые находятся в процессе выполнения, были созданы запросы: Завершенные проекты и Открытые проекты соответственно. Результаты и конструктор запросов представлены на рисунках 3.9, 3.10, 3.11, 3.12.
Рисунок 3.9 – Конструктор запроса Завершенные проекты
Рисунок 3.10 – Результат запроса Завершенные проекты
Рисунок 3.11 – Конструктор запроса Открытые проекты
Рисунок 3.12 – Результат запроса Открытые проекты
Запрос Дополнительные сведения о сотрудниках создан с целью облегчения поиска информации о сотрудниках, работающих в ОИСОУ. В запросе выводятся данные о том, где проживает сотрудник, его контактный телефон, в частности мобильный и домашний номер. Конструктор запроса и его результаты представлены на рисунке 3.13.
Отчет это такой элемент базы данных, который используется для того чтобы выбрать данные из одной или нескольких таблиц произвести с ними вычисления подвести итоги и вывести их на экран или печать.
Отчеты данной ИС были созданы на основе запросов описанных выше, которые выводят соответствующую информацию в удобном для пользователя формате. Все отчеты можно вывести на печать по требованию. Все виды отчетов представлены на рисунке 3.14.
Рисунок 3.14(а) – Результат работы отчетов ИС
Рисунок 3.14(б) – Результаты работы отчетов ИС
Обычно формы служат для ввода и редактирования данных, управления ходом выполнения программы, вывода различных сообщений, печати информации.
Главная форма ИС дает возможность просмотреть каждую из таблиц, внести в нее новые записи и в случае необходимости изменить ее содержание, выполнить изменение или удаление записи. Так же она содержит возможность просмотреть отчеты, созданные по результатам работы над проектами и вывести их на печать.
Главной формой ИС считается форма Список проектов (рисунок 3.15).
Рисунок 3.15 – Главная форма ИС
3.2 Руководство пользователю
Созданное меню в верхней части формы позволяет осуществить доступ ко всем таблицам ИС, оформленных для удобства пользователя в виде форм, отчетам, созданным по запросам.
Создать запись о новом проекте, внести данные, пользователь может при нажатии кнопки 
. Откроется форма (рисунок 3.16), в которой можно внести данные по проекту в соответствующие поля понятные пользователю. По закрытии формы новый проект будет добавлен в список проектов и будет доступен для пользователя.
Рисунок 3.16 – Форма для записи нового проекта
Со Списком проектов, возможно, произвести работу по электронной почте, доступны такие возможности как отправить список по почте и собрать данные по почте.
Меню пользователя также содержит кнопку Открытые проекты и Завершенные проекты. Формы соответственно созданы на основе запросов Открытые проекты и Завершенные проекты, которые содержат соответствующие данные (рисунок 3.17).
Рисунок 3.17 – Форма Открытые проекты
Кнопка Отчеты дает возможность из выпадающего списка выбрать отчет, уже созданный в ИС и который готов для просмотра и печати (рисунок 3.18).
Рисунок 3.18 – Результат работы кнопки Отчеты
Последняя из кнопок меню называется Список сотрудников и при нажатии открывает форму содержащую информацию обо всех сотрудниках по всем бюро отдела ИСОУ (рисунок 3.19).
Рисунок 3.19 – Форма Список сотрудников
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Результатом проведенной работы является база данных «Информационной системы для автоматизации работы отдела ИСОУ» в СУБД Microsoft Access, имеющая удобный пользовательский интерфейс, предназначенный для работы различных групп пользователей.
База данных может предоставить пользователю всю необходимую информацию о деятельности отдела. Таким образом, первостепенная цель написания данного курсового проекта, а именно создание БД, позволяющей автоматизировать учет деятельности предприятий, выполнена.
Информационная система проста в использовании, что даже неопытный пользователь сможет легко разобраться, как с ней работать. Для понимания ее функционирования не требуется знаний особых разделов проектирования баз данных, специальных навыков программирования и знаний экономических дисциплин.
Недостатками в этой БД является недостаточная информация о предприятиях: нет информации о директоре, об окладах рабочим, о специализации цехов, о продажах изделий и об их остатках. Возможно, не везде предусмотрены условия на вводимые данные, не до конца продумана идея доступа к базе данных: уровни и группы пользователей.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Атре Ш. Структурный подход к организации баз данных. – М.: Финансы и статистика, 1983. – 320 с.
2. Бойко В.В., Савинков В.М. Проектирование баз данных информационных систем. – М.: Финансы и статистика, 1989. – 351 с.
3. Голицина О.Л., Максимов Н.В., Попов И.И. Базы данных: Учебное пособие. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2003. – 352 с.
4. Джексон Г. Проектирование реляционных баз данных для использования с микроЭВМ. -М.: Мир, 1991. – 252 с.
5. Карпова Т.С. Базы данных: модели, разработка, реализация. – СПб.: Питер, 2002. – 304 с.
6. Кириллов В.В. Структуризованный язык запросов (SQL). – СПб.: ИТМО, 1994. – 80 с.
7. Корнеев И.К., Машурцов В.А. Информационные технологии в управлении. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 158 с.
8. Мартин Дж. Планирование развития автоматизированных систем. – М.: Финансы и статистика, 1984. – 196 с.
9. Хаббард Дж. Автоматизированное проектирование баз данных. – М.: Мир, 1984. – 294 с.
| Наименование параметра | Значение |
| Тема статьи: | |
| Рубрика (тематическая категория) | Технологии |
Понятие информационной системы
Добавление к понятию ʼʼсистемаʼʼ слова ʼʼинформационнаяʼʼ отражает цель ее создания и функционирования. Информационные системы обеспечивают сбор, хранение, обработку, поиск, выдачу информации, крайне важно й в процессе принятия решений, из любой области. Οʜᴎ помогают анализировать проблемы и создавать новые продукты.
Информационная система – взаимосвязанная совокупность средств, методов и персонала, используемых для хранения, обработки и выдачи информации в интересах достижения поставленной цели .
Современное понимание информационной системы предполагает использование в качестве основного технического средства переработки информации персонального компьютера. В крупных организациях, наряду с персональным компьютером, в состав технической базы информационной системы могут входить так называемые мэйн-фрэймы (большие ЭВМ), или супер-ЭВМ. Вместе с тем, техническое воплощение информационной системы само по себе ничего не будет значить, в случае если не учтена роль человека, для которого предназначена производимая информация и без которого невозможно ее получение и представление.
Под организацией будем понимать сообщество людей, объединенных общими целями и использующих общие материальные и финансовые средства для производства материальных и информационных продуктов и услуᴦ. В тексте на равноправных началах будут употребляться два слова: ʼʼорганизацияʼʼ и ʼʼфирмаʼʼ.
Необходимо понимать разницу между компьютерами и информационными системами. Компьютеры, оснащенные специализированными программными средствами, являются технической базой и инструментом для информационных систем. Информационная система немыслима без персонала, взаимодействующего с компьютерами и телекоммуникациями.
История развития информационных систем и цели их использования на разных периодах представлены в табл. 2.2.
Первые информационные системы появились в 50-х гᴦ. прошлого века. В эти годы они были предназначены для обработки счетов и расчета зарплаты, а реализовывались на электромеханических бухгалтерских счетных машинах. Это приводило к некоторому сокращению затрат и времени на подготовку бумажных документов.
Шестидесятые годы знаменуются изменением отношения к информационным системам. Информация, полученная из них, стала применяться для периодической отчетности по многим параметрам. Для этого организациям требовалось компьютерное оборудование широкого назначения, способное обслуживать множество функций, а не только обрабатывать счета и считать зарплату, как было ранее.
В 70-х – начале 80-х гᴦ. информационные системы начинают широко использоваться в качестве средства управленческого контроля, поддерживающего и ускоряющего процесс принятия решений.
К концу 80-х гᴦ. концепция использования информационных систем вновь изменяется. Οʜᴎ становятся стратегическим источником информации и используются на всех уровнях организации любого профиля. Информационные системы этого периода, предоставляя вовремя нужную информацию, помогают организации достичь успеха в своей деятельности, создавать новые товары и услуги, находить новые рынки сбыта͵ обеспечивать себе достойных партнеров, организовывать выпуск продукции по низкой цене и многое другое.
Таблица 2.2
Изменение подхода к использованию информационных систем
| Период времени | Концепция использования информации | Вид информационных систем | Цель использования |
| 1950-1960 гᴦ. | Бумажный поток расчетных документов | Информационные системы обработки расчетных документов на электромеханических бухгалтерских машинах | Повышение скорости обработки документов. Упрощение процедуры обработки счетов и расчета зарплаты |
| 1960-1970 гᴦ. | Основная помощь в подготовке отчетов | Управленческие информационные системы для производственной информации | Ускорение процесса подготовки отчетности |
| 1970-1980 гᴦ. | Управленческий контроль реализации (продаж) | Системы поддержки принятия решений. Системы для высшего звена управления | Выработка наиболее рационального решения |
| 1980-2000 гᴦ. | Информация – стратегический ресурс, обеспечивающий конкурентное преимущество | Стратегические информационные системы. Автоматизированные офисы | Выживание и процветание фирмы |
Процессы, обеспечивающие работу информационной системы любого назначения, условно можно представить в виде схемы (см. рис. 2.6).
Сегодня сложилось мнение об информационной системе как о системе, реализованной с помощью компьютерной техники, хотя в общем случае информационную систему можно понимать и в некомпьютерном варианте.
Рис. 2.6. Процессы в информационной системе
Чтобы разобраться в работе информационной системы, крайне важно понять суть проблем, которые она решает, а также организационные процессы, в которые она включена. Так, к примеру, при определении возможности компьютерной информационной системы для поддержки принятия решений следует учитывать:
· структурированность решаемых управленческих задач;
· уровень иерархии управления фирмой, на котором решение должно быть принято;
· принадлежность решаемой задачи к какой-либо функциональной сфере бизнеса;
· вид используемой информационной технологии.
Технология работы в компьютерной информационной системе доступна для понимания специалистом некомпьютерной области и должна быть успешно использована для контроля процессов профессиональной деятельности и управления ими.
Внедрение информационных систем может способствовать:
· получению более рациональных вариантов решения управленческих задач за счёт внедрения математических методов и интеллектуальных систем и т. д.;
· освобождению работников от рутинной работы за счёт ее автоматизации;
· обеспечению достоверности информации;
· замене бумажных носителей данных на электронные носители, что приводит к более рациональной организации переработки информации на компьютере и снижению объёмов документов на бумаге;
· совершенствованию структуры потоков информации и системы документооборота в фирме;
· уменьшению затрат на производство продуктов и услуг;
· предоставлению потребителям уникальных услуг;
· отысканию новых рыночных ниш;
· привязке к фирме покупателей и поставщиков за счёт предоставления им разных скидок и услуᴦ.
Создание и использование информационной системы для любой организации нацелены на решение следующих задач:
1.Структура информационной системы, ее функциональное назначение должны соответствовать целям, стоящим перед организацией. К примеру, в коммерческой фирме – эффективному бизнесу; в государственном предприятии – решению социальных и экономических задач.
2.Информационная система должна контролироваться людьми, ими пониматься и использоваться в соответствии с основными социальными и этическими принципами.
3.Производство достоверной, надежной, своевременной и систематизированной информации.
Построение информационной системы можно сравнить с постройкой дома. Кирпичи, гвозди, цемент и прочие материалы, сложенные вместе, не дают дома. Нужны проект, землеустройство, строительство и др., чтобы появился дом.
Аналогично для создания и использования информационной системы крайне важно сначала понять структуру, функции и политику организации, цели управления и принимаемых решений, возможности компьютерной технологии. Информационная система является частью организации, а ключевые элементы любой организации – структура и органы управления, стандартные процедуры, персонал, субкультура.
Построение информационной системы должно начинаться с анализа структуры управления организацией.
Этапы развития информационных систем - понятие и виды. Классификация и особенности категории "Этапы развития информационных систем" 2017, 2018.
1._____________________________________________________________________________ Тема 2. Информационная система. Этапы развития информационных систем управления в России. Информационная пирамида. Основные направления развития автоматизации управления. Комплексная автоматизация... .
Информационные системы обеспечивают сбор, хранение, обработку, поиск, выдачу информации, необходимой в процессе принятия решений задач из любой области. Они помогают анализировать проблемы и создавать новые продукты Понятие информационной системы Под... .
Ключевые слова План Лекция 2 Тема: Этапы развития ИС. Сопоставление информационных систем с традиционными программными продуктами. Основные составляющие корпоративных информационных систем1. Этапы развития ИС; 2. Сопоставление информационных... .
Понятие информационной системы Добавление к понятию "система" слова "информационная" отражает цель ее создания и функционирования. Информационные системы обеспечивают сбор, хранение, обработку, поиск, выдачу информации, необходимой в процессе... .
Классификация ИС.
ИС управления (ИСУ)
Типы информационных автоматизированных систем управления (ИАСУ)
Диалоговая система обработки запросов
(Transaction Processing System) - для реализации текущих, краткосрочных, тактического характера, часто рутинных и жестко структурируемых и формализуемых процедур, например, обработка накладных, ведомостей, бухгалтерских счетов, складских документов и т.д.
Система информационного обеспечения
(Information Provision System) - для подготовки информационных сообщений краткосрочного (обычно) использования тактического или стратегического характера, например, с использованием данных из базы данных и структурированных, формализованных процедур.
Экспертные системы
(Expert System) - информационные консультирующие и\или принимающие решения системы, основанные на структурированных, часто плохо формализуемых процедурах, использующих опыт, интуицию т.е. поддерживающие или моделирующие работу экспертов, интеллектуальные особенности; системы используются как в долгосрочном, так и в краткосрочном оперативном прогнозировании, управлении;
Структура ИС.
Структуру ИС составляет совокупность отдельных ее частей, называемых подсистемами.
Любая система включает в себя следующие компоненты:
· функциональные компоненты;
· компоненты системы обработки даных;
· организационные компоненты
Базы данных и СУБД.
Системы управления базами данных (СУБД) - это программные средства, предназначенные для создания, наполнения, обновления и удаления баз данных. Различают три основных вида СУБД: промышленные универсального назначения , промышленные специального назначения и разрабатываемые для конкретного заказчика . Специализированные СУБД создаются для управления базами данных конкретного назначения - бухгалтерские, складские, банковские и т. д. Универсальные СУБД не имеют четко очерченных рамок применения, они рассчитаны «на все случаи жизни» и, как следствие, достаточно сложны и требуют от пользователя специальных знаний. Как специализированные, так и универсальные промышленные СУБД относительно дешевы, достаточно надежны (отлажены) и готовы к немедленной работе, в то время как заказные СУБД требуют существенных затрат, а их подготовка к работе и отладка занимают значительный период (от нескольких месяцев до нескольких лет). Однако в отличие от промышленных заказные СУБД в максимальной степени учитывают специфику работы заказчика (того или иного предприятия), их интерфейс обычно интуитивно понятен пользователям и не требует от них специальных знаний.
По своей архитектуре СУБД делятся на одно-, двух- и трехзвенные (рис.2).
В однозвенной архитектуре используется единственное звено (клиент), обеспечивающее необходимую логику управления данными и их визуализацию. В двухзвенной архитектуре значительную часть логики управления данными берет на себя сервер БД, в то время как клиент в основном занят отображением данных в удобном для пользователя виде. В трехзвенных СУБД используется промежуточное звено - сервер приложений, являющееся посредником между клиентом и сервером БД. Сервер приложений призван полностью избавить клиента от каких бы то ни было забот по управлению данными и обеспечению связи с сервером БД.
В зависимости от расположения отдельных частей СУБД различают локальные и сетевые СУБД.
Все части локальной СУБД размещаются на компьютере пользователя базы данных. Чтобы с одной и той же БД одновременно могло работать несколько пользователей, каждый пользовательский компьютер должен иметь свою копию локальной БД. Существенной проблемой СУБД такого типа является синхронизация копий данных, именно поэтому для решения задач, требующих совместной работы нескольких пользователей, локальные СУБД фактически не используются.
К сетевым относятся файл-серверные, клиент-серверные и распределенные СУБД. Непременным атрибутом этих систем является сеть, обеспечивающая аппаратную связь компьютеров и делающая возможной корпоративную работу множества пользователей с одними и теми же данными.
В файл-серверных СУБД все данные обычно размещаются в одном или нескольких каталогах достаточно мощной машины, специально выделенной для этих целей и постоянно подключенной к сети. Такой компьютер называется файл-сервером - отсюда название СУБД. Безусловным достоинством СУБД этого типа является относительная простота ее создания и обслуживания - фактически все сводится лишь к развертыванию локальной сети и установке на подключенных к ней компьютерах сетевых операционных систем. По счастью, Delphi «умеет» использовать сетевые средства самой популярной в мире ОС - Windows - для создания соответствующих клиентских мест, то есть специального программного обеспечения компьютеров пользователей. Нетрудно заметить, что между локальными и файл-серверными вариантами СУБД нет особых различий, так как в них все части собственно СУБД (кроме данных) находятся на компьютере клиента. По архитектуре они обычно являются однозвенными, но в некоторых случаях могут использовать сервер приложений. Недостатком файл-серверных систем является значительная нагрузка на сеть. Если, например, клиенту нужно отыскать сведения об одной из фирм-партнеров, по сети вначале передается весь файл, содержащий сведения о многих сотнях партнеров, и лишь затем в созданной таким образом локальной копии данных отыскивается нужная запись. Ясно, что при интенсивной работе с данными уже нескольких десятков клиентов пропускная способность сети может оказаться недостаточной, и пользователя будут раздражать значительные задержки в реакции СУБД на его требования. Файл-серверные СУБД могут успешно использоваться в относительно небольших фирмах с количеством клиентских мест до нескольких десятков.
Клиент-серверные (двухзвенные) системы значительно снижают нагрузку на сеть, так как клиент общается с данными через специализированного посредника - сервер базы данных, который размещается на машине с данными. Сервер БД принимает запрос от клиента, отыскивает в данных нужную запись и передает ее клиенту. Таким образом, по сети передается относительно короткий запрос и единственная нужная запись, даже если соответствующий файл с данными содержит сотни тысяч записей. Запрос к серверу формируется на специальном языке структурированных запросов (Structured Query Language, SQL), поэтому часто серверы БД называются SQL-серверами. Серверы БД представляют собой относительно сложные программы, изготавливаемые различными фирмами. К ним относятся, например, Microsoft SQL Server производства корпорации Microsoft, Sybase SQL Server корпорации Sybase, Oracle производства одноименной корпорации 1 , DB2 корпорации IBM in. д. SQL-сервером является также и сервер InterBase корпорации Inprise, который поставляется вместе с Delphi в комплектации Enterprise. Клиент-серверные СУБД масштабируются до сотен и тысяч клиентских мест.
Распределенные СУБД могут содержать несколько десятков и сотен серверов БД. Количество клиентских мест в них может достигать десятков и сотен тысяч. Обычно такие СУБД работают на предприятиях государственного масштаба, отдельные подразделения которых разнесены на значительной территории. К таковым, например, относятся подразделения Министерства обороны и Министерства внутренних дел. В распределенных СУБД некоторые серверы могут дублировать друг друга с целью достижения предельно малой вероятности отказов и сбоев, которые могут исказить жизненно важную информацию. Они используют собственные региональные средства связи. Интерес к распределенным СУБД возрос в связи со стремительным развитием Интернета. Опираясь на возможности Интернета, распределенные системы строят не только предприятия государственного масштаба, но и относительно небольшие коммерческие предприятия, обеспечивая своим сотрудникам работу с корпоративными данными на дому и в командировках.
CASE-технологии. CASE-технологии применяются при создании сложных информационных систем, обычно требующих коллективной реализации проекта, в котором участвуют различные специалисты: системные аналитики, проектировщики и программисты.
Система баз знаний - система, дающая возможность использовать подходящим образом представленные знания с помощью вычислительной машины.
Компоненты Системы баз знаний (СБЗ):
· база знаний
· механизм получения решений
· интерфейс
Механизмом получения решений (inference engine - машина вывода) – это прямое использование знаний из базы знаний для решения задач – т.е. процедура поиска, планирования и решения. Механизм решения дает возможность извлекать из базы знаний ответы на вопросы, получать решения, формулируемые в терминах понятий, хранящихся в базе.
Примеры запросов:
· найти объект, удовлетворяющий заданному условию;
· какие действия нужно выполнить в такой ситуации и т.д.
Интерфейс - обеспечивает работу с базой знаний и механизмом получения решений на языке высокого уровня, приближенном к профессиональному языку специалистов в той прикладной области, к которой относится СБЗ.
Этапы развития информационных систем
История развития информационных систем и цели их использования на разных периодах представлены в табл. 1.
Таблица 1. Изменение подхода к использованию информационных систем
| Период времени | Концепция использова-ния информации | Вид информационных систем | Цель использования | Выполняемые функции |
| 1950 - 1960 гг. | Бумажный поток расчетных документов | Информационные системы обработки расчетных документов на электромеханических бухгалтерских машинах | Повышение скорости обработки документов. Упрощение процедуры обработки счетов и расчета зарплаты | |
| 1960-1970 гг. | Основная помощь в подготовке отчетов | Управленческие информационные системы для производственной информации | Ускорение процесса подготовки отчетности | 60-е гг. EDP(electronic data processing) – диалоговая обработка запросов, хранение записей, бухгалтерский учет и другая электронная обработка данных. MIS (management information systems) – концепция управленческих информационных систем; добавлена функция, направленная на обеспечение менеджеров необходимыми для принятия управленческих решений, составленными на основе собранных о процессе данных (information reporting systems). |
| 1970-1980 гг. | Управленческий контроль реализации (продаж) | Системы поддержки принятия решений Системы для высшего звена | Выработка наиболее рационального решения | 70-е гг. DSS (decision support systems) – системы поддержки принятия решений; обеспечение менеджеров специализированной и интерактивной поддержкой процессов принятия решений. |
| 1980-2000 гг. | Информация - стратегичес кий ресурс, обеспечивающий конкурсное преимущест-во | Стратегические информационные системы Автоматизированные офисы | Повышение конкурентоспособности предприяти | 80-е гг. EIS (executive information systems) – обеспечение высшего руководства жизненно важной для них информацией, преимущественно о внешнем мире,в момент, когда им это необходимо и в формате, который они предпочитают. AI (artificial intellegence) - cиcтeмы искусственного интеллекта. ES (expert systems) – экспертные системы. Knowledge-based systems - cиcтeмы баз знаний. |
Классификация ИС.
Перед классификацией систем дадим некоторые определения.
ИС управления (ИСУ) – это особый класс аналитических систем, представляющих собой конечные решения для управленцев и аналитиков. Исторически сложилось так, что технологическая основа реализации таких систем существенно различается. Одни из них построены на современных аналитических инструментах, другие - с применением базовых информационных технологий. ИСУ подходят для удовлетворения сходных информационных потребностей работников различных функциональных подразделений или уровней управления предприятием. Поставляемая ими информация содержит сведения о прошлом, настоящем и вероятном: будущем. Эта информация имеет вид регулярных или специальных управленческих отчетов.
Развитие информационных технологий можно разделить на эволюционные этапы, представленные на рис. 1.4.
Рис. 1.4. Этапы эволюционного развития информационных технологий
Исходя из определения понятия "информационная технология", под которой понимается процесс, использующий совокупность средств и методов сбора, обработки и передачи данных для получения информации нового качества о состоянии объекта, процесса или явления, можно заключить, что история развития информационных технологий берет свое начало с появления речи. Этот период рассматривают как первый этап эволюции информационных технологий.
Упростился обмен информации между отдельными людьми при личном контакте. Также упростилась передача информации между ближайшими поколениями людей (от деда к отцу и далее к внуку). Появились хранители знаний - жрецы, духовенство. Доступ к знаниям и информации был ограничен, поэтому знания не могли существенно влиять на производственные и социальные процессы в обществе.
Однако передача информации "из уст в уста" терялась со смертью человека. Кроме того, не было возможности организовать передачу информации ни во времени, ни в пространстве без участия человека.
Второй этап эволюции информационной технологии связан с появлением письменности. Появилась возможность накапливать и передавать информацию многим поколениям. В качестве носителя информации использовалось письменное сообщение. Благодаря этим возможностям информационная технология поднялась на следующую ступень развития.
Появление в 1445 г. первого печатного станка и книгопечатания привело к третьему этапу эволюции информационной технологии, который длился около 500 лет. Знания стали тиражироваться, ускорился обмен информацией между людьми. Информация уже могла влиять на производство. Появились станки, паровые машины, фотография, телеграф, радио.
Тем не менее, еще до конца XIX в. около 95% работающего населения было занято в сфере материального производства, а в информационной сфере - не более 5%. К середине XX в. процент населения, занятого в информационной сфере, возрос примерно до 30% от всего трудового населения развитых стран, и далее эта тенденция продолжает возрастать.
В конце XIX - начале XX вв. наступил четвертый этап информационной эволюции, связанный с изобретением и распространением средств передачи информации: радио, телеграфа, телефона и т. д.
Появилась возможность передавать информацию в режиме реального времени на любые расстояния.
Появление первых электронно-вычислительных машин в 1946 г. привело к переходу на пятый этап эволюции информационных технологий. Был создан способ записи и долговременного хранения формализованных знаний, при котором эти знания могли непосредственно влиять на режим работы производственного оборудования. Появилась возможность передачи видео- и аудиоинформации на большие расстояния, появилась возможность создания информационных фондов.
В течение пятого этапа происходило развитие ЭВМ, что приводило к последовательному развитию информационных технологий.
Основным критерием функционирования информационных технологий в этот период являлась экономия машинных ресурсов. При этом преследовалась цель максимальной загрузки оборудования, которая обеспечивалась организацией пакетного режима обработки информации.
Пакетный режим резко повысил производительность использования ЭВМ, но затруднил процесс отладки программ и создания новых программных продуктов.
В начале 80-х гг. появились мини-ЭВМ и ЭВМ третьего поколения на больших интегральных схемах. Основным критерием создания информационных технологий на базе ЭВМ третьего поколения стала экономия труда программиста, что было реализовано посредством разработки инструментальных средств программирования. Появились операционные системы второго поколения, работающие в трех режимах:
· реального времени;
· разделения времени;
· в пакетном режиме.
Системы разделения времени позволили специалисту работать в диалоговом режиме, так как ему выделялся квант времени, в течение которого он имел доступ ко всем ресурсам системы. Появились языки высокого уровня (PL, Pascal и др.), пакеты прикладных программ (ППП ), системы управления базами данных (СУБД ), системы автоматизации проектирования (САПР ), диалоговые средства общения с ЭВМ, новые технологии программирования (структурное и модульное), появились глобальные сети ЭВМ, сформировалась новая научная отрасль - информатика .
Для автоматизации управления экономическими объектами разрабатывались автоматизированные системы управления (АСУ ), автоматизированные системы обработки данных (АСОД) и другие автоматизированные системы обработки экономической информации (СОЭИ).
Шестой этап эволюции информационных технологий начался с появления микропроцессора и персонального компьютера (ПК).
Персональный компьютер - это инструмент, позволяющий формализовать и сделать широкодоступными для автоматизации многие из трудноформализуемых процессов человеческой деятельности. Основным критерием функционирования информационных технологий явилось использование их для формализации знаний и внедрения во все сферы человеческой деятельности.
Широкое распространение получили диалоговые операционные системы, например Unix, автоматизированные рабочие места (АРМ ), экспертные системы, базы знаний, локальные вычислительные сети, гибкие автоматизированные производства, распределенная обработка данных.
Информация становится ресурсом наравне с материалами, энергией и капиталом. Появилась новая экономическая категория - национальные информационные ресурсы. Профессиональные знания в наукоемких изделиях на базе персональных компьютеров составляют уже приблизительно 70 % себестоимости, а число занятых в сфере обработки информации - 60-80 % трудового населения развитых стран.
В этот период разрабатываются информационные технологии для автоформализации знаний с целью информатизации общества.
Появились машины с параллельной обработкой данных - транспьютеры. Для них был создан новый язык - язык параллельного программирования. Появились портативные ЭВМ, не уступающие по мощности большим, бесклавиатурные компьютеры, а также графические операционные системы и новые информационные технологии : объектно ориентированные, гипертекст , мультимедиа , CASE-технология и т. д.
Несмотря на общее эволюционное развитие информационных технологий, существует несколько точек зрения на развитие информационных технологий с использованием средств вычислительной техники, которые определяются различными классификационными признаками деления, представленными на рис. 1.5.
Увеличить изображение
Рис. 1.5.
Классификация этапов развития
Общим для всех подходов является то, что с появлением ПЭВМ начался новый этап развития информационной технологии. Основной целью становится удовлетворение персональных информационных потребностей человека как для профессиональной сферы, так и для бытовой. В соответствии с этим выделяют различные признаки деления, в соответствии с которыми рассматриваются этапы развития информационных технологий.
1. Вид задач и процессов обработки информации.
1-й этап (60-70-е гг.) - обработка данных в вычислительных центрах в режиме коллективного пользования. Основным направлением развития информационной технологии являлась автоматизация операционных рутинных действий человека.
2-й этап (с 80-х гг.) - создание информационных технологий, направленных на решение стратегических задач.
2. Проблемы, стоящие на пути информатизации общества.
1-й этап (до конца 60-х гг.) характеризуется проблемой обработки больших объемов данных в условиях ограниченных возможностей аппаратных средств.
2-й этап (до конца 70-х гг.) связывается с распространением ЭВМ серии IBM/360. Проблема этого этапа - отставание программного обеспечения от уровня развития аппаратных средств.
3-й этап (с начала 80-х гг.) - персональный компьютер становится инструментом непрофессионального пользователя, а информационные технологии - средством поддержки принятия его решений. Проблемы - максимальное удовлетворение потребностей пользователя и создание соответствующего интерфейса работы в компьютерной среде.
4-й этап (с начала 90-х гг.) - создание современной технологии межорганизационных связей и информационных технологий. Проблемы этого этапа весьма многочисленны. Наиболее существенными из них являются:
o выработка соглашений и установление стандартов, протоколов для компьютерной связи;
o организация доступа к стратегической информации;
o организация защиты и безопасности информации.
3. Преимущества, которые приносит компьютерная информационная технология.
1-й этап (с начала 60-х гг.) характеризуется довольно эффективной обработкой информации при выполнении рутинных операций с ориентацией на централизованное коллективное использование ресурсов вычислительных центров. Основным критерием оценки эффективности создаваемых информационных технологий была разница между затраченными на разработку и сэкономленными в результате внедрения средствами. Основной проблемой на этом этапе была психологическая - плохое взаимодействие пользователей, для которых создавались информационные технологии, и разработчиков из-за различия их взглядов и понимания решаемых проблем. Как следствие этой проблемы, создавались технологии, которые пользователи плохо воспринимали и, несмотря на их достаточно большие возможности, не использовали в полной мере.
2-й этап (с середины 70-х гг.) связан с появлением персональных компьютеров. Изменился подход к созданию информационных технологий - ориентация смещается в сторону индивидуального пользователя для поддержки принимаемых им решений. Пользователь заинтересован в проводимой разработке, налаживается контакт с разработчиком, возникает взаимопонимание обеих групп специалистов. На этом этапе используется как централизованная обработка данных, характерная для первого этапа, так и децентрализованная, базирующаяся на решении локальных задач и работе с локальными базами данных на рабочем месте пользователя.
3-й этап (с начала 90-х гг.) связан с понятием анализа стратегических преимуществ в бизнесе и основан на достижениях телекоммуникационной технологии распределенной обработки информации. Информационные технологии имеют своей целью не просто увеличение эффективности обработки данных и помощь управленцу. Соответствующие информационные технологии должны помочь организации выстоять в конкурентной борьбе и получить преимущество.
4. Виды инструментария технологии.
1-й этап (до второй половины XIX в.) - "ручная" информационная технология, инструментарий которой составляли: перо, чернильница, книга. Коммуникации осуществлялись ручным способом путем передачи посредством почты писем, пакетов, депеш. Основная цель технологии - представление информации в нужной форме.
2-й этап (с конца XIX в.) - "механическая" технология, инструментарий которой составляли: пишущая машинка, телефон, диктофон, оснащенная более совершенными средствами доставки почты. Основная цель технологии - представление информации в нужной форме более удобными средствами.
3-й этап (40-60-е гг. XX в.) - "электрическая" технология, инструментарий которой составляли: большие ЭВМ и соответствующее программное обеспечение, электрические пишущие машинки, ксероксы, портативные диктофоны.
Изменяется цель технологии. Акцент в информационной технологии начинает перемещаться с формы представления информации на формирование ее содержания.
4-й этап (с начала 70-х гг.) - "электронная" технология, основным инструментарием которой становятся большие ЭВМ и создаваемые на их базе автоматизированные системы управления (АСУ) и информационно-поисковые системы (ИПС), оснащенные широким спектром базовых и специализированных программных комплексов.
Центр тяжести технологии еще более смещается на формирование содержательной стороны информации для управленческой среды различных сфер общественной жизни, особенно на организацию аналитической работы. Множество объективных и субъективных факторов не позволили решить стоящие перед новой концепцией информационной технологии поставленные задачи. Однако был приобретен опыт формирования содержательной стороны управленческой информации и подготовлена профессиональная, психологическая и социальная база для перехода на новый этап развития технологии.
5-й этап (с середины 80-х гг.) - "компьютерная" ("новая") технология, основным инструментарием которой является персональный компьютер с широким спектром стандартных программных продуктов разного назначения. На этом этапе происходит процесс персонализации АСУ, который проявляется в создании систем поддержки принятия решений определенными специалистами. Подобные системы имеют встроенные элементы анализа и интеллекта для разных уровней управления, реализуются на персональном компьютере и используют телекоммуникации. В связи с переходом на микропроцессорную базу существенным изменениям подвергаются и технические средства бытового, культурного и прочего назначений. Начинают широко использоваться в различных областях глобальные и локальные компьютерные сети.
РАЗРАБОТКА ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ДЛЯ АВТОМАТИЗАЦИИ РАБОТЫ ОИСОУ АО НКМЗ
Министерство образования и науки Укра ины
Донбасская государственная машиностроительная академия
Факультет
автоматизации и машиностроения
и
информационных технологий
Кафедра интеллектуальных систем принятия решений
КУРСОВАЯ РАБОТА
по дисциплине «МОДЕЛИРОВАНИЕ СИСТЕМ»
на тему
«______________________________________»
Выполнил
Студент(ка) гр. ИС-___ ________________ _________________
подпись Ф.И.О.
Руководитель __________________ ___________________
подпись должность, Ф.И.О.
Краматорск 200__
АННОТАЦИЯ
ВВЕДЕНИЕ
История развития информационных систем. Процессы информационных систем
Автоматизированные ИС и их классификация
Предметная область, моделирование предметной области
Общее положение ОИСОУ
Основные задачи и функции отдела
Постановка задачи ИС
Логическая модель БД
ПОНЯТИЕ И НАЗНАЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕММ
СТРУКТУРА ОТДЕЛА ОИСОУ СЛУЖБЫ АО НКМЗ
КОМПЪЮТЕРНАЯ РЕАЛИЗАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ В СРЕДЕ MS ACCESS
3.1 Описание реализации основных функций
3.2 Руководство пользователю
Заключение
Список литературы
Приложение
ВВЕДЕНИЕ
В условиях динамичности современного производства и общественного устройства управление должно находиться в состоянии непрерывного развития, которое сегодня невозможно обеспечить без исследования путей и возможностей этого развития, без выбора альтернативных направлений. Исследование управления осуществляется в каждодневной деятельности менеджеров и персонала и в работе специализированных аналитических групп, лабораторий, отделов. Необходимость в исследованиях систем управления продиктована достаточно большим кругом проблем, с которыми приходится сталкиваться многим организациям. От правильного решения этих проблем зависит успех работы этих организаций.
За многие годы работы разные учреждения и предприятия накопили большие объемы информации, которая продолжает увеличиваться, возникает необходимость в ее систематизации и обработке. Работать с огромной кучей бумажной информацией очень долго и трудоемко. Выход можно найти в создании электронной базы данных.
Это значительно облегчило работу различных информационных служб. В современном мире всевозможных данных, сведений не просто много, а гигантское количество.
Компьютеры проникли в большинство предприятий, учебных заведений, исследовательских институтов, промышленных центров. Это облегчило обработку огромного количества информации, поиска данных.
Решение же этих проблем не возможно без системного подхода к ним, что делает тему курсовой работы актуальной.
1 ПОНЯТИЕ И НАЗНАЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ
1.1 История развития информационных систем. Основные процессы информационных систем
Первые информационные системы появились в 50-хг. В эти годы они были предназначены для обработки счетов и расчета зарплаты, а реализовывались на электромеханических бухгалтерских счетных машинах. Это приводило к некоторому сокращению затрат и времени на подготовку бумажных документов. Такие системы называются системами обработки транзакций. К транзакциям относят следующие операции: выписка счетов, накладных, составление платежных ведомостей и другие операции бухгалтерского учета.
В 60-ег. средства вычислительной техники получили дальнейшее развитие: появляются операционные системы, дисковая технология, значительно улучшаются языки программирования. Появляются системы управленческих отчетов (СУО), ориентированные на менеджеров, принимающих решения.
В 70-ег. информационные системы продолжают активно развиваться. В это время появляются первые микропроцессоры, интерактивные дисплейные устройства, технология баз данных и дружественное по отношению к пользователю программное обеспечение (средства, позволяющие работать с программой, не изучая ее описания). Эти достижения создали условия для появления систем поддержки принятия решений (СППР). В отличие от систем управленческих отчетов, которые предоставляют информацию по заранее установленным формам отчетности, СППР предоставляют ее по мере возникновения необходимости.
Существуют 3 стадии принятия решения: информационная, проектная и стадия выбора. На информационной стадии исследуется среда, определяются события и условия, требующие принятия решений. На проектной стадии разрабатываются и оцениваются возможные направления деятельности (альтернативы). На стадии выбора обосновывают и отбирают определенную альтернативу, организуя слежение за ее реализацией. Важнейшей целью СППР является обеспечение технологией формирования информации, а также технологическая поддержка принятия решения в целом.
В 70-80-хг. в офисах начали применять разнообразные компьютерные и телекоммуникационные технологии, которые расширили область применения информационных систем. К таким технологиям относятся: текстовая обработка, настольное издательство, электронная почта и др. Интеграцию этих технологий в одном офисе называют офисной информационной системой. ИС начинают широко использоваться в качестве средства управленческого контроля, поддерживающего и ускоряющего процесс принятия решений.
1980-ег. характеризуются еще и тем, что информационные технологии начали претендовать на новую роль в организации: компании открыли для себя, что информационные системы являются стратегическим оружием. Информационные системы этого периода, предоставляя вовремя нужную информацию, помогают организации достичь успеха в своей деятельности, создавать новые товары и услуги, находить новые рынки сбыта, обеспечивать себе достойных партнеров, организовывать выпуск продукции по низкой цене и многое другое.
Процессы в информационной системе
Процессы, обеспечивающие работу информационной системы любого назначения, условно можно представить в виде схемы (рисунок 1.1), состоящей из блоков:
ввод информации из внешних или внутренних источников;
обработка входной информации и представление ее в удобном виде;
вывод информации для представления потребителям или передачи в другую систему;
обратная связь - это информация, переработанная людьми данной организации для коррекции входной информации.
Рисунок 1.1 – Процессы ИС
Основные задачи, решаемые ИС:
Интерпретация данных. Под интерпретацией понимается процесс определения смысла данных, результаты которого должны быть согласованными и корректными. Обычно предусматривается многовариантный анализ данных.
Диагностика. Под диагностикой понимается процесс соотношения объекта с некоторым классом объектов и(или) обнаружение неисправности в некоторой системе. Неисправность - это отклонение от нормы. Такая трактовка позволяет с единых теоретических позиций рассматривать и неисправность оборудования в технических системах, и заболевания живых организмов, и всевозможные природные аномалии.
Мониторинг. Основная задача мониторинга - непрерывная интерпретация данных в реальном времени и сигнализация о выходе тех или иных параметров за допустимые пределы.
Проектирование. Проектирование состоит в подготовке спецификаций на создание «объектов» с заранее определёнными свойствами. Под спецификацией понимается весь набор необходимых документов - чертёж, пояснительная записка и т.д. Основные проблемы здесь - получение чёткого структурного описания знаний об объекте и проблема «следа».
Прогнозирование. Прогнозирование позволяет предсказывать последствия некоторых событий или явлений на основании анализа имеющихся данных. Прогнозирующие системы логически выводят вероятные следствия из заданных ситуаций.
Планирование. Под планированием понимается нахождение планов действий, относящихся к объектам, способным выполнять некоторые функции. В таких ЭС используются модели поведения реальных объектов с тем, чтобы логически вывести последствия планируемой деятельности.
Обучение. Под обучением понимается использование компьютера для обучения какой-то дисциплине или предмету. Системы обучения диагностируют ошибки при изучении какой-либо дисциплины с помощью ЭВМ и подсказывают правильные решения.
Управление. Под управлением понимается функция организованной системы, поддерживающая определенный режим деятельности. Такого рода ЭС осуществляют управление поведением сложных систем в соответствии с заданными спецификациями.
Поддержка принятия решений. Поддержка принятия решения - это совокупность процедур, обеспечивающая лицо, принимающее решения, необходимой информацией и рекомендациями, облегчающие процесс принятия решения. Эти ЭС помогают специалистам выбрать и/или сформировать нужную альтернативу среди множества выборов при принятии ответственных решений.
Основное отличие задач анализа от задач синтеза заключается в том, что если в задачах анализа множество решений может быть перечислено и включено в систему, то в задачах синтеза множество решений потенциально не ограничено и строится из решений компонент или подпроблем. Задачами анализа являются: интерпретация данных, диагностика, поддержка принятия решения; к задачам синтеза относятся проектирование, планирование, управление. Комбинированные ЭС: обучение, мониторинг, прогнозирование.
1.2 Автоматизированные информационные системы и их классификация
Опыт создания АИС, внедрение в практику экономической работы оптимизационных методов, формализация ситуаций производственно - хозяйственных процессов, оснащение государственных и коммерческих структур современными вычислительными средствами коренным образом видоизменили технологию информационных процессов в управлении. Повсеместно создаются АИС управленческой деятельности. Автоматизированные информационные системы разнообразны и могут быть классифицированы по ряду признаков.
